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OUVIDORIA


Você sabia?

A Ouvidoria é a última instância dentro de um processo de reclamação, dúvida ou elogio dentro da instituição, e que na maioria das vezes a situação é resolvida quando procura-se a informação no local correto. Por isso busque primeiro atendimento direto com o setor responsável, no site e/ou via telefone.

OUVIDORIA

A Ouvidoria da Faculdade Dom Bosco é um elo entre a comunidade interna e externa, visando agilizar a administração e aperfeiçoar a qualidade e eficiência dos serviços prestados e ofertados pela Instituição.

São objetivos da Ouvidoria da Faculdade Dom Bosco:

I. Assegurar a participação da comunidade na Instituição, para promover a melhoria das atividades desenvolvidas;
II. Reunir informações sobre diversos aspectos da Faculdade, com o fim de contribuir para a gestão institucional.

CONTATO

A Ouvidoria da Faculdade Dom Bosco é um órgão de comunicação com a comunidade interna e externa, situada na Sede Marumby, que fornece aos interessados um espaço para que possam manifestar suas reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios através de formulário eletrônico via Web-Aluno e/ou pelo e-mail ouvidoria@dombosco.sebsa.com.br

Ao encaminhar sua manifestação, por gentileza, indique a qual categoria pertence: acadêmico (a), professor (a), colaborador (a) ou externo, além do setor envolvido e a sede.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

- Pelo Web-Aluno e e-mail: o preenchimento poderá ser feito 24 horas por dia;
- Presencial: segunda-feira e terça-feira das 9h às 11h e quinta-feira das 14h às 16h.

Endereço: Faculdade Dom Bosco – Unidade Marumby
Avenida Presidente Wenceslau Braz, 1172, CEP 81010-000, Guaíra, Curitiba, Paraná.